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    四個(gè)判斷企業(yè)管理咨詢(xún)的好與壞

    來(lái)源: 作者:admin 發(fā)布時(shí)間:2018-10-12 11:22

    “領(lǐng)導,最近公司內部出了點(diǎn)問(wèn)題,我們要不請個(gè)管理咨詢(xún)吧?”

    “不用,那都是騙人的,給我留了份報告就走了。錢(qián)花出去,什么用都沒(méi)有!”

    很現實(shí),很諷刺,但這也就是很多企業(yè)關(guān)于管理咨詢(xún)的印象。

    很多人質(zhì)疑企業(yè)管理咨詢(xún)的原因就在于它良莠不齊。一些壞的企業(yè)管理咨詢(xún)充斥市場(chǎng),沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的效益與改善,既敗壞了管理咨詢(xún)的名聲,又令企業(yè)吃了悶虧。為此,直線(xiàn)管理咨詢(xún)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)為大家帶來(lái)幾點(diǎn)鑒別管理咨詢(xún)的方法,希望幫助企業(yè)少走彎路。

     

    1、 好的管理咨詢(xún)?yōu)榻Y果負責。

    結果即成果,沒(méi)有成果的咨詢(xún)是無(wú)果之花。麥肯錫咨詢(xún)即通過(guò)調研、訪(fǎng)談、問(wèn)卷、診斷等形式,最終形成咨詢(xún)報告,至于從報告到執行的過(guò)程以至于效果如何,麥肯錫咨詢(xún)顧問(wèn)不管不顧,對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)這樣的管理咨詢(xún)或多或少有些水土不服,讓企業(yè)管理團隊無(wú)處下手,無(wú)所適從,迷茫徘徊。

    淡妝濃抹總相宜。好的企業(yè)管理咨詢(xún)以成果為導向,以訪(fǎng)談、調研等過(guò)程為手段,不論過(guò)程中是打淡妝,還是抹濃妝,只要達到了企業(yè)的戰略意圖,就是好的咨詢(xún)。也就是說(shuō),好的戰略咨詢(xún)是一竿子插到底的、負責任的,報告僅僅是咨詢(xún)的開(kāi)始而已。從報告的完成到戰略的匹配、落地的過(guò)程等等都需要咨詢(xún)方的監督甚至是不折不扣的督促落實(shí)。

    比如服務(wù)企業(yè)100%打破了營(yíng)銷(xiāo)的困境、90%以上取得了業(yè)績(jì)的巨大突破的直線(xiàn)管理咨詢(xún),重視落地。在直線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)上推進(jìn)項目進(jìn)度跟進(jìn)/輔導實(shí)施、項目階段實(shí)施結果調研、解決方案優(yōu)化、執行中的管理過(guò)程等流程輔佐企業(yè)將結果落地。為了回饋企業(yè),2018直線(xiàn)推出"CEO營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰營(yíng)"其中重要一環(huán)是企業(yè)現場(chǎng)輔導,以此推動(dòng)企業(yè)管理實(shí)踐,保證學(xué)習成果,輔導企業(yè)最終落地,切實(shí)提升企業(yè)業(yè)績(jì)。

     

    2、 對事實(shí)永懷敬畏。

    只有無(wú)限接近事實(shí),才能還原事實(shí)背后的客戶(hù)認知,客戶(hù)認知是競爭戰略系統的起點(diǎn)。只有起點(diǎn)找對了,結果才有可能正確。而客戶(hù)是最能闡釋產(chǎn)品屬性的關(guān)系人群??蛻?hù)認知是起點(diǎn),成果結果是終點(diǎn)。當咨詢(xún)團隊越接近起點(diǎn)的時(shí)候,也就越接近終點(diǎn)。

    保持過(guò)程中的原文記錄。準確解讀客戶(hù)心智是競爭戰略咨詢(xún)的起點(diǎn)。在所有的訪(fǎng)談、調研、會(huì )議中要原原本本的進(jìn)行記錄,聽(tīng)到的錄音也得一字不落的記錄下來(lái),確保過(guò)程中的活動(dòng)原汁原味。這種看起來(lái)似乎很笨的辦法,但是直線(xiàn)管理咨詢(xún)一直在這樣做,因為這能培養人們對事實(shí)的敬畏。在生活工作當中,我們可能也有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷,同樣是一個(gè)人說(shuō)的一句話(huà),語(yǔ)氣和語(yǔ)境不一樣,它所表達的意思是不一樣的。如果在記錄過(guò)程中只摘錄這一句話(huà),就是斷章取義,形成誤判,對企業(yè)的發(fā)展可能帶來(lái)致命性危害。

    3、 擁有健全的知識管理系統。

    咨詢(xún)行業(yè)有流動(dòng)性強、人員難于管理等特點(diǎn),這就造成了咨詢(xún)顧問(wèn)之間的交流不多,好的經(jīng)驗、做法、體會(huì )無(wú)法通過(guò)學(xué)習、交流進(jìn)行有效傳播、吸收、擴散,無(wú)法建立讓團隊共同成長(cháng)的學(xué)習型組織。針對該情況,建立咨詢(xún)公司的激勵體制,以期權等形式綁定住每一位咨詢(xún)顧問(wèn),在此基礎上建立一個(gè)持續發(fā)展的知識管理系統——將各位專(zhuān)家的知識萃取和轉移出來(lái),納入知識管理平臺,讓組織中的每一位人員快速成長(cháng),實(shí)現個(gè)人價(jià)值的攀升;專(zhuān)家通過(guò)實(shí)戰再將經(jīng)驗和知識回歸到系統,形成閉環(huán),實(shí)現知識的流通、再創(chuàng )和賦能。

    4、 有情懷與理想。

    有夢(mèng)想的人是幸福的,起碼有一個(gè)心中的目標在驅動(dòng)自己要努力奮斗,為夢(mèng)想奮斗。有夢(mèng)想是好的,萬(wàn)一夢(mèng)想實(shí)現了呢?從阿里巴巴、騰訊、小米等商業(yè)帝國的建立開(kāi)始,創(chuàng )立人馬云、馬化騰、雷軍等無(wú)一不是沒(méi)有夢(mèng)想的人,今天來(lái)看,他們經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦、創(chuàng )新發(fā)展、曲折磨難,終于實(shí)現了自己的夢(mèng)想,中國為他們驕傲,世界為他們喝彩。

    做好企業(yè)管理咨詢(xún)的人,一定是有著(zhù)這樣共同價(jià)值觀(guān)的人:把客戶(hù)變成伙伴、合伙人;不屬于哪一個(gè)行業(yè),而是一個(gè)專(zhuān)業(yè);不聚焦問(wèn)題,而是發(fā)現機會(huì );不交付報告,要是要交付成果;公司沒(méi)有員工,只有同道,不是校友是戰友;沒(méi)有生意規劃,只有遠大志向。

    企業(yè)管理咨詢(xún)就找龍巖博通企業(yè)管理咨詢(xún),專(zhuān)業(yè)的管理團隊。

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